Responsable / Directeur de magasin

Descriptif   

Le directeur (ou responsable) de magasin a pour mission d’assurer la gestion et le développement de son point de vente. Il peut avoir en charge la mise en œuvre des actions commerciales, le management des hommes, la gestion financière de son unité… Ses tâches sont donc multiples et s’exercent surtout « sur le terrain ».
Il doit être disponible car les horaires sont très lourds.                                                                                                         

L’étendue de ses responsabilités et son autonomie sont fonction de la taille du magasin, du style de distribution, mais aussi et surtout du poids du chiffre d’affaires du point de vente. C’est selon ce dernier élément que le statut (responsable ou  directeur) du salarié est déterminé.        

Formation

Pour prétendre à ce type de poste, un Bac + 2 est le minimum requis, mais avoir un plus haut niveau d’étude permet d’accélérer l’évolution de sa carrière. Toutefois, aucun diplôme ne permet d’accéder directement au poste de directeur de magasin : il faut passer par des étapes intermédiaires  (chef de rayon ou chef d’équipe, directeur adjoint…).

Salaire

Le salaire est dépendant du statut du salarié, et donc du chiffre d’affaires du point de vente, mais aussi de sa taille. Il comprend un fixe et un intéressement aux résultats. La rémunération annuelle brute en début de carrière oscille entre 20 000 € et 27 000 €, et entre 75 000 € et 100 000 € en fin de carrière.        

                         

Anna DAS NEVES, responsable de magasin de La Grande Récrée St Quentin, a accepté de répondre à nos questions.

A.B. : Quel est votre parcours ?

A. D.N. : Il y a un peu plus d’une dizaine d’années, j’étais en BTS action pro. J’ai fait mon alternance à La Grande Récrée. A la fin de mes études, j’ai été embauchée, d’abord comme simple employée, puis comme chef d’équipe. J’ai ensuite était adjointe, et maintenant responsable.

A.B. : Quelles sont vos opportunités d’évolutions à présent ?

A. D.N. : Grâce au DIF (Droit Individuel à la Formation), je pourrai me former pour changer de poste et occuper par exemple un poste au service du personnel au siège de La Grande Récrée ou ailleurs. Mais, sans changer de fonction, je pourrai aussi prétendre à un poste dans la grande distribution ou pour une autre enseigne de distribution spécialisée.

A.B. : Concrètement, quelle est la différence entre un responsable de magasin et un directeur de magasin ?

A. D.N. : Un directeur a le statut de cadre alors qu’un responsable a le statut d’agent de maîtrise. Bien sûr, il y a une différence de salaire entre les deux statuts. Les responsables de magasin ont aussi moins de responsabilités (N.D.A. Par exemple, Anna DAS NEVES n’avait pas autorité pour nous autoriser à diffuser la photo de son point de vente sur le blog).

A.B. : Quelles sont vos missions principales ?

A. D.N. : Je m’occupe de la gestion du point de vente au quotidien. Il s’agit surtout de manager mon équipe. Je ne m’occupe pas de l’approvisionnement. Tout est géré par le service des achats.

A.B. : Quel est l’impact de Noël sur votre activité ?

A. D.N. : On fait 60% de notre chiffre d’affaires sur deux mois : novembre et décembre. L’effectif de l’équipe est doublé grâce aux saisonniers que l’on forme directement sur le point de vente. Pour moi, ça se traduit par de longues journées de travail : je suis souvent là de 6h à 21h.

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