Sephora
Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Implantée aux Etats-Unis depuis 1998, elle poursuit aujourd'hui son développement, en Asie notamment.
Histoire
1969 : Dominique Mandonnaud ouvre sa première parfumerie à Limoges. Il conçoit sa boutique non plus comme un lieu de vente, mais comme un espace de visite, de flânerie et de découverte. Le client peut enfin librement avoir accès à tous les produits, tous les parfums, toutes les couleurs pour comparer, toucher, sentir...
1979 : Ce concept a du succès. Par conséquent, il crée d’autres parfumeries sous l’enseigne Shop 8.dans lesquelles il développe sa conception de la parfumerie
1993 :L'ouverture de Mille et Un Parfums, au centre commercial de Belle-Epine, marque la véritable naissance du concept. Les idées en matière de marketing et de merchandising initiées depuis plusieurs années sont mises à l'épreuve du marché.
1994 : Finalement, le concept Mille et Un Parfums est étendu, sous le nom de Sephora, à la totalité des magasins du groupe. Le nom Sephora s'impose au groupe en 1994. Symbole d'élégance, de gaieté et de liberté, c'est le prénom, dans la tradition biblique, de l'épouse de Moïse. C'est une jeune femme belle, intelligente, audacieuse, libre et généreuse... en parfaite cohérence avec l'image moderne et créative des magasins.
1997 : Sephora rejoint le groupe LVMH et se donne ainsi les moyens d'un développement plus soutenu
1998 : Sephora inaugure son développement international à New-York, à Soho : 450 m² d'espace décloisonné, 12 000 références.
1999 : L'univers de la beauté s'ouvre à l'Internet et à la vente en ligne avec le site www.sephora.com aux Etats-Unis. Ce site a été accessible en France seulement à partir de 2005.
2006 : Sephora détient 24 % de parts de marché en France, face au premier, Marionnaud, qui occupe alors 26 % des parts de ce marché. En 2006, le chiffre d'affaires en France est réalisé à environ 25 % par les produits de la marque Sephora et à 10 % par les marques distribuées en exclusivité.
Caractéristiques des magasins Sephora
Les magasins ont misé sur le décor. Ces temples de la beauté, aux couleurs dominantes rouge et noir en mettent plein la vue avec leur jeu d’éclairage sophistiqué. Les vendeurs et vendeuses évoluent en costume noir strict.
Les points de vente sont toujours établis en centre-ville Les surfaces des magasins sont toujours supérieures à 300 mètres carrés
Les produits sont présentés en libre service pour attirer la cible « jeune » identifiée comme prioritaire par l’entreprise.
Dernière actualité
Sephora ouvrira à sa première boutique en Chine en mars prochain dans la ville de Shanghai.
Illustration publiée avec l'accord du service Presse de Sephora